En Selva Produce, valoramos la confianza que depositas en nosotros al visitar nuestro directorio y marketplace agroindustrial. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento.A continuación, explicamos de forma clara cómo tratamos tu información.

1. RESUMEN EJECUTIVO 

• Responsable: Selva Produce (Plataforma Agroindustrial de la Selva Central).
• Finalidad Principal: 1. Gestionar tu contacto con los productores del directorio. 2. Informarte sobre eventos, ferias y capacitaciones (presenciales y virtuales).
• Legitimación: Tu consentimiento explícito al registrarte, llenar un formulario o contactar a un vendedor.
• Destinatarios: Tus datos de contacto pueden ser compartidos con el Productor/Vendedor específico con el que deseas iniciar un trato comercial. No vendemos datos a terceros ajenos.
• Derechos ARCO: Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos escribiendo a: soporte@selvaproduce.com

2. DETALLE DE LA POLÍTICA

2.1. ¿Quién es el responsable de tus datos? El responsable del Banco de Datos Personales es Selva Produce, con domicilio en la provincia de Satipo, Junín. 

• Correo de contacto: soporte@selvaproduce.com
• Sitio Web: www.selvaproduce.com

2.2. ¿Qué datos recopilamos? Dependiendo de cómo interactúes con la web, podemos solicitar: 

• Datos de Identificación: Nombre, Apellidos. 
• Datos de Contacto: Correo electrónico, número de celular/WhatsApp.
• Datos de Emprendedor (si aplicas al directorio): RUC, nombre de la marca, dirección del negocio y redes sociales.
• Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador (recopilados vía Cookies para mejorar tu experiencia).

2.3. ¿Para qué usamos tus datos? (Finalidades) Utilizamos tu información para los siguientes fines: 

• Conexión Comercial (Marketplace): Facilitar el contacto directo entre tú (comprador) y los emprendedores de Satipo listados en nuestro directorio para concretar ventas o consultas. 
• Difusión de Eventos y Capacitaciones: Enviarte información sobre nuestra agenda de talleres presenciales en Satipo y webinars virtuales de instituciones (SUNAT, Bancos, Consultoras, etc.). 
• Gestión del Directorio: Validar y actualizar la información de las marcas presentes en la «Iniciativa Agroindustrial Selva Central Store».
• Soporte al Usuario: Atender tus dudas, quejas o sugerencias a través de nuestros canales de atención.

2.4. ¿Con quién compartimos tus datos? Selva Produce actúa como un puente. Por ello, es necesario compartir ciertos datos en situaciones específicas: 

• Con los Productores: Si solicitas cotización o contacto por un producto específico, compartiremos tu nombre y celular/correo con ese vendedor para que pueda atenderte. 
• Proveedores Tecnológicos: Utilizamos servicios de terceros (como hosting web y herramientas de analítica tipo Google Analytics) que procesan datos de manera segura para mantener la web operativa.
• Autoridades: Solo si existe un requerimiento legal o judicial obligatorio. Importante: Nunca venderemos tu base de datos a empresas de spam o publicidad no relacionada.

2.5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos? Mantendremos tus datos personales mientras dure nuestra relación comercial o educativa, o hasta que solicites tu baja (desuscripción). Periódicamente revisamos nuestras listas para eliminar registros inactivos.

2.6. Seguridad de la Información: Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Nuestra web cuenta con certificado de seguridad SSL (el candadito verde en tu navegador).

2.7. Tus Derechos (Derechos ARCO): Como titular de tus datos, la ley peruana te otorga los siguientes derechos: 

• Acceso: Saber qué datos tenemos de ti. 
• Rectificación: Corregir datos inexactos (ej. cambiaste de celular). 
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestro sistema. 
• Oposición: Pedir que dejemos de usar tus datos para fines específicos (ej. no quieres recibir más correos de eventos).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviar un correo a soporte@selvaproduce.com indicando tu nombre y la solicitud específica.

2.8. Cambios en la Política: Selva Produce se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o nuevas funciones de la web (ej. si añadimos una pasarela de pagos en el futuro). Recomendamos revisar esta página periódicamente.